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Cario
Yusuf Gökce
Koomansstraße 45
57078 Siegen

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E-Mail: support@cario-app.de
Telefon: +49 177 6770209
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
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Yusuf Gökce
Koomansstraße 45
57078 Siegen

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Cario, Yusuf Gökce, Koomansstraße 45, 57078 Siegen (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Website oder sonstige Vertriebswege abgeschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Durch das Absenden einer Bestellung oder Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb einer angemessenen Frist durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Mit Zugang der Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.

§ 3 Leistungsgegenstand

(1) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie der Auftragsbestätigung.

(2) Der Anbieter stellt die digitale Pflegeanwendung „Cario" (Web- und Mobil-App) bereit, die pflegende Angehörige bei der häuslichen Pflege unterstützt und entlastet — insbesondere durch Erinnerungs- und Routinefunktionen, die Dokumentation der Medikamentengabe sowie geteilte Aufgaben innerhalb der Familie.

(3) Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Cario befindet sich aktuell in einer kostenlosen Testphase. Änderungen der Preisstruktur werden rechtzeitig und transparent kommuniziert.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (Dienstleistungen) bzw. ab Erhalt der Ware (physische Produkte). Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) informieren.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

Muster-Widerrufsformular

§ 6 Gewährleistung und Mängelansprüche

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften der §§ 434 ff. BGB.

(2) Mängelansprüche gegenüber Unternehmern verjähren in einem Jahr ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Mängel unverzüglich nach Entdeckung dem Anbieter anzuzeigen.

§ 7 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters – insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden – ausgeschlossen.

(4) Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen (z. B. Produkthaftungsgesetz).

§ 8 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

(1) Alle Inhalte, Konzepte, Designs und sonstigen Materialien, die der Anbieter erstellt, unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

(3) Eine Weitergabe oder Verwertung über den vereinbarten Rahmen hinaus ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß der Datenschutzerklärung.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

§ 11 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Siegen.

(3) Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

1. Verantwortlicher

Cario · Yusuf Gökce
Koomansstraße 45, 57078 Siegen
E-Mail: support@cario-app.de
Tel.: +49 177 6770209

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und den einschlägigen nationalen Datenschutzvorschriften. Eine Weitergabe an Dritte oder Verwendung für Werbezwecke erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

3. Datenerfassung auf unserer Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Diese Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

3.2 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, ggf. Telefon und Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Daten werden nach Erledigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3.3 Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese erfordern keine gesonderte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. App-Datenverarbeitung (Cario-App)

Zur Nutzung der Cario-App verarbeiten wir folgende Daten:

• Name, E-Mail-Adresse (Registrierung)
• Von Ihnen eingegebene Pflegedaten (Medikamente, Termine, Protokolle)
• Kommunikationsdaten zwischen Teammitgliedern
• Gerätekennungen zur Synchronisation
• Nutzungsdaten (Login-Häufigkeit, Funktionsnutzung) zur Verbesserung der App

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Alle Daten werden AES-256-verschlüsselt auf Servern in der EU (Irland) gespeichert.

5. Auftragsverarbeitung / Hosting

Wir nutzen folgende Dienstleister im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO:

5.1 Supabase

Wir nutzen Supabase (Supabase Pte. Ltd., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992) als Datenbankdienstleister. Die Daten werden auf Servern von Amazon Web Services in der EU (Irland) gespeichert. Supabase Pte. Ltd. ist in Singapur ansässig; der Datentransfer ist durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO abgesichert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) wurde abgeschlossen (Ref.: HAURY-Y2NDG-SNON3-SSL6W, unterzeichnet am 17.05.2026).

Supabase nutzt seinerseits folgende Sub-Auftragsverarbeiter (u. a.):

• Amazon Web Services, Inc. (Hosting, EU-Region)
• Cloudflare, Inc. (Hosting/CDN)
• Sentry (Functional Software, Inc.) (Fehlermonitoring)
• GitHub, Inc. (Authentifizierung)

Alle Transfers in Drittländer sind durch SCCs abgesichert.

5.2 Sonstige Dienstleister

Weitere Auftragsverarbeiter werden nur eingesetzt, sofern ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurde.

6. Konto- und Datenlöschung

Nutzer können ihr Konto jederzeit in den App-Einstellungen löschen. Es stehen zwei Optionen zur Verfügung:

• a) Vollständige Löschung aller personenbezogenen Daten
• b) Löschung des eigenen Kontos unter Beibehaltung der Daten für verbleibende Teammitglieder

Die Löschung wird nach einer Kulanzfrist von 3 Tagen unwiderruflich durchgeführt. Innerhalb dieser Frist kann der Vorgang widerrufen werden.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur:

• Zur Vertragserfüllung (z. B. Hosting-Dienstleister gemäß Abschnitt 5)
• Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung (z. B. auf Anforderung von Behörden)
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO

Keine Datenweitergabe an Werbepartner oder Social-Media-Konzerne.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: support@cario-app.de

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde für Nordrhein-Westfalen ist:

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte App-Daten
• Bcrypt-Hashing für Passwörter (kein Klartext)
• Row Level Security (RLS) in der Datenbank
• Tägliche verschlüsselte Backups
• Zugriffskontrolle nach dem Prinzip der minimalen Rechte

11. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: 17.05.2026). Durch Weiterentwicklungen unserer App oder gesetzliche Änderungen kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen.